Wij ondersteunen u op interim of projectbasis bij de implementatie van RGS en ketensamenwerking zowel binnen de eigen organisatie alsook in samenwerking met ketenpartners. Hierbij werken wij o.a. voor corporaties, gemeenten, bouwers en installateurs.
Het implementeren van RGS en Ketensamenwerking is geen sinecure. Het vergt kennis, inzicht, doorzettingsvermogen, koersvastheid en een plan. Een plan dat wij graag samen met u en uw team ontwikkelen en implementeren tot dat de beoogde resultaten bereikt worden.
Hoe we dat doen en welke (deel)diensten we hierbij kunnen leveren leggen wij u op de rest van deze website graag uit.
Groet,
dr.ing. Marcel Noordhuis
Interim-manager I Kwartiermaker I Adviseur
email: m.noordhuis@ketenmanagement.com
mobiel: 06 - 144 60 880
Onze diensten
Er zijn diverse activiteiten waarbij we u met raad en daad kunnen bijstaan. Dit zijn niet alleen activiteiten om bewustwording te creëren maar ook hands-on ondersteuning bij de daadwerkelijke implementatie van ketensamenwerking binnen- alsook tussen organisaties. Omdat wij in de kracht van strategisch samenwerken geloven hebben we voor een aantal van onze diensten de samenwerking gezocht met Egbert Kunst (expert RGS) en Marion Muller (Coach/Trainer rondom de zachte kant van samenwerken) Hiernavolgend een overzicht van onze diensten:
Inspiratiesessie RGS en Ketensamenwerking
Overview inzake de ins en outs van RGS en ketensamenwerking en discussie met de deelnemers. Dit om bestaande theoretische en praktische kennis rondom de implementatie van ketensamenwerking en RGS te delen en deze als ‘’basis’’ te gebruiken voor een discussie over de ‘’waarde’’ en ‘’consequenties’’ van het toepassen van RGS en ketensamenwerking.
Tevens zal in de inspiratiesessie uitgebreid worden stilgestaan bij de onderliggende bouwstenen van RGS en ketensamenwerking en hoe e.e.a. succesvol kan worden geimplementeerd zowel binnen de eigen organisatie alsook tussen organisaties.
Workshops RGS en ketensamenwerking
Om vast te stellen of en in welke mate RGS en Ketensamenwerking een bijdrage kan leveren aan de strategische doelstellingen van de organisatie, hebben we een serie werksessies ontwikkeld.
In die workshops zullen we werken en invulling geven aan de volgende onderwerpen:
-
visie op ketensamenwerking
-
visie op RGS
-
sturen op prestaties
-
definiëren van doelstellingen (KPI's)
-
TCO doelen
-
visie op procesgericht werken
-
gedragsregels
-
welke projecten wel/niet in RGS en/of Ketensamenwerking
-
welke partners zijn strategisch
-
partnerselectie criteria.
Na afronding van de workshops leveren wij een gevulde strategiekaart op die antwoord geeft op de hiervoor gestelde vragen.
Dashboarding (Tijd, Geld, Kwaliteit)
Een van de grootste uitdagingen bij ketensamenwerking is zichtbaar (meetbaar) te maken dat dit resulteert in betere prestaties dan traditioneel samenwerken. Wij zijn in staat om samen met u het besturingsmodel te definiëren en te realiseren.
Ook zijn wij – samen met onze PowerBI partner – in staat om een dashboarding omgeving neer te zetten die het voor u en uw partners mogelijk maakt om te volgen hoe de prestaties zich ontwikkelen in de tijd.
Dit zorgt voor de ultieme transparantie en de bewijslast die nodig is om vast te stellen of ketensamenwerking daadwerkelijk resulteert in steeds betere prestaties.
Interne KetenMaturityMeting (KMM)
Om een beeld te krijgen van de maturiteit van de eigen organisatie hebben we de KMM ontwikkeld. Een online meetinstrument waarmee de eigen medewerkers met behulp van stellingen vaststellen hoe rijp de eigen organisatie is op het gebied van ketensamenwerking. Ook geven we inzicht in verbetersuggesties van de eigen medewerkers.
Bij het bepalen van de score kijken we naar:
-
strategie & beleid;
-
organisatie & processen;
-
mindset & gedrag;
-
monitoren & verbetering;
-
informatie & communicatie;
-
leren & innoveren.
Voor meer info klik op de link
Externe Ketenmaturity Meting (KSI)
Om in kaart te brengen hoe ‘’mature’’ de samenwerking tussen partijen die met elkaar een keten vormen is, hebben we de KSI ontwikkeld. Hierbij wordt de samenwerking in de keten beoordeeld vanuit 6 invalshoeken (36 stellingen):
1.Lange termijn samenwerking & gezamenlijke win-win doelstellingen:
2.Vroeg betrekken van partners
3.Delen van informatie
4.Meten van prestaties & dashboarding
5.Gezamenlijk continu verbeteren
6.Gezamenlijk verdien/verdeelmodel
Op basis van de uitkomsten wordt het mogelijk vast te stellen hoe ''mature'' de samenwerking in de externe keten is, waar zich verbeterpunten zitten, of er een evenwichtige score tussen partners gerealiseerd is en wat de volgende stappen zouden kunnen zijn.
Voor meer informatie klik op link
RGS Maturity Meting (RMM)
Vele partijen claimen invulling te geven aan RGS, maar in welke mate wordt er nu daadwerkelijk invulling gegeven aan de onderliggende principes van RGS.
In de maturity meting kijken we met behulp van stellingen naar de mate waarin partijen met elkaar invulling geven aan RGS principes rondom portefeuille- en assetmanagement, property management, uitvoering en beheer.
Op basis van de uitkomsten van de meting kunnen we op basis van de uitkomsten op circa 25 - 30 stellingen precies vaststellen welke aspecten wel/geen invulling worden gegeven en waar zich het grootste verbeterpotentieel bevindt.
Het toepassen van RGS en Ketensamenwerking - bedriegelijk simpel en onverwacht krachtig!
Partijen in de vastgoedketen die een serieuze prestatie-sprong willen maken op tijd, geld (ook TCO), kwaliteit en duurzaamheid kiezen ervoor om niet alleen met ketensamenwerking aan de slag te gaan, maar ook de principes van RGS bij de configuratie van de bouwopgave en uitvoering (en beheer) toe te passen.
Ketensamenwerking is een belangrijke aanjager om de organisatie van de samenwerking binnen en tussen organisaties verder te professionaliseren. Dit is dan ook primair een organisatiekundige en niet bouwkundige uitdaging.
Indien men met RGS aan de slag gaat, betekent dit dat men zich richt op het optimaliseren van de bouwopgave zelf en keuzes dient te maken die de levensduurkosten (TCO) van de bouwopgave zo laag mogelijk te krijgen en de kwaliteit zo hoog mogelijk (ofwel de best mogelijke prijs/prestatie te realiseren).
Het toepassen van de principes van ketensamenwerking en RGS helpen u dan ook de kans op prestatie-doorbraken te vergroten. Om dit te bereiken zijn we een strategische samenwerking met Egbert Kunst aangegaan die expert is rondom de theorie en praktijk van RGS. Wij kunnen u - in nauwe samenwerking – helpen om zowel de principes van RGS alsook die van Ketensamenwerking – onder de knie te krijgen EN te implementeren. Hierbij spelen we graag de rol van trainer, coach, adviseur en/of interim ketenregisseur zodat u ‘’on the job’’ wordt getraind en daarna zelf kunt doorpakken op weg naar een excellente organisatie (of keten) op het gebied van ketensamenwerking/RGS.
Een succesvolle implementatie van ketensamenwerking vraagt niet alleen om een goede inrichting van processen en afspraken, maar ook om aandacht voor houding, gedrag, vertrouwen en communicatie. Op dit thema werken we samen met Marion Muller, Coach & Trainer voor groei en verandering. Ze is gespecialiseerd in de zachte kant van samenwerken. Marion begeleidt professionals, leiders en teams die willen groeien in hoe zij samenwerken. Zij richt zich op de onderliggende dynamiek: wat er speelt in gedrag, interactie en onderstroom. Met haar ervaring weet zij mensen en teams op de zachte kant van ketensamenwerking de juiste zetjes te geven om de goede dingen goed te doen. In de samenwerking met Marion hebben we de ''Kr8 van Zacht'' meting ontwikkeld.
In ketensamenwerking is samenwerking tussen mensen en teams van het allergrootste belang. Om hier een beeld van te krijgen kijken we in de ''Kr8 van Zacht'' meting naar vijf aspecten die samen bepalen hoe effectief, duurzaam en prettig de samenwerking tussen mensen verloopt. Elk aspect is randvoorwaardelijk voor de werking van het daaropvolgende aspect. Overslaan kan niet (negeren kan even), maar wreekt zich later.
De 5 randvoorwaarden voor succesvol samenwerken:
-
Vertrouwen – durven we ons uit te spreken?
-
Verschillen – irritatie of inspiratie?
-
Heldere afspraken – is er commitment?
-
Effectieve communicatie – zeggen we wat gezegd moet worden?
-
Teambelang – kiezen we voor het individuele of gezamenlijke resultaat?
De meting laat zien waar de samenwerking zich momenteel bevindt. Samenwerken lijkt vanzelfsprekend, zeker in teams en ketens die al langer met elkaar werken. En toch ontstaat er onderweg vaak gedoe. Verwachtingen lopen uiteen, afspraken krijgen verschillende betekenissen en het vertrouwen komt onder druk te staan.
Samenwerken is geen vanzelfsprekendheid. Het is een expeditie, een gezamenlijke tocht waarin mensen, teams en organisaties elkaar tegenkomen, elkaar soms kwijtraken en telkens opnieuw moeten bepalen: waar staan we nu, wat vraagt deze fase en wat is de volgende stap? Binnen ketensamenwerking kijken we naar verbetering van de onderlinge samenwerking als een ontwikkelproces. Niet vanuit schuld of gelijk, maar vanuit beweging. De uitkomsten van de Kr8 van Zacht meting helpt om zichtbaar te maken waar de samenwerking stevig is en waar het spannend wordt. Net als bij bergbeklimmen geldt: je kunt pas hogerop als de basis op orde is. De Kr8 van Zacht-meting brengt deze startpositie in beeld en vormt het vertrekpunt van de expeditie. Voor meer informatie over de ''Kr8 van Zacht Meting'' klik dan op de nevenstaande link.
Meting ''De Kr8 van Zacht''
